Notă juridică și termeni și condiții generale

Domeniul de aplicare

Prezentul document reglementează regulile de utilizare a site-ului https://www.shantiyogui.com/ (denumit în continuare «site-ul»), inclusiv întregul conținut al domeniului și subdomeniile acestuia. De asemenea, acesta stabilește termenii și condițiile generale ale magazinului nostru online.

Prin utilizarea site-ului, deveniți utilizator, acceptând condițiile legale. Puteți consulta site-ul și notificările noastre în orice moment. Vă rugăm să le citiți cu atenție și să rețineți că acestea pot suferi modificări. Contractarea implică acceptarea acestor condiții, astfel încât este recomandat să le citiți de fiecare dată când urmează să contractați. Puteți consulta oricând textele.

Utilizarea magazinului nostru online în calitate de vizitator sau membru înregistrat și urmarea pașilor pentru a încheia un contract în cadrul acestuia implică aderarea utilizatorului la acești Termeni și condiții, cu excepția cazului în care există clauze abuzive, care vor fi considerate ca nefiind puse în aplicare.

Termenii și condițiile se aplică de la începutul contractului până la sfârșitul perioadelor legale de retragere și de garanție.

1. Proprietatea site-ului web și a notificărilor.
2. Condiții de utilizare.

Utilizarea site-ului vă conferă statutul de utilizator al acestui site și implică acceptarea tuturor condițiilor incluse în prezenta notă juridică. Utilizatorul se angajează să citească cu atenție prezenta notă juridică de fiecare dată când intenționează să utilizeze site-ul, având în vedere că condițiile generale de utilizare prevăzute în prezenta notă juridică pot face obiectul unor actualizări ulterioare.

Utilizarea acestui site este gratuită, cu excepția costului conexiunii prin rețeaua de telecomunicații furnizată de furnizorul contractat de utilizator și a rezervărilor efectuate prin intermediul site-ului și al rețelelor sociale sau al furnizorilor de servicii de rezervare.

Site-ul este reglementat de prezentele condiții de utilizare, care includ toate serviciile și conținutul puse la dispoziția utilizatorilor. Prezenta notă juridică stabilește și reglementează normele de utilizare a site-ului «https://www.shantiyogui.com/», adică ansamblul de pagini și conținuturi deținute de THE SHANTI YOGUI INTEGRAL, care pot fi accesate prin intermediul domeniului https://www.shantiyogui.com/ și al subdomeniilor acestuia.

SHANTI YOGUI INTEGRAL își rezervă dreptul de a elimina sau șterge orice comentariu sau contribuție care încalcă regulile de utilizare a acestui site. Comentariile anonime, promoționale, insultătoare sau care contravin bunei atmosfere a site-ului nu sunt permise. În niciun caz THE SHANTI YOGUI INTEGRAL nu va fi responsabil pentru opiniile personale pe care utilizatorii le pot da.

3. Proprietate intelectuală și industrială.

Deținem drepturile de proprietate intelectuală asupra întregului conținut al site-ului sau avem autorizația necesară pentru a le utiliza.

Toate mărcile sau semnele distinctive utilizate sunt protejate prin lege; reproducerea, distribuirea, comercializarea sau transformarea neautorizată a conținutului site-ului constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală și industrială.

O astfel de utilizare neautorizată, precum și orice daune cauzate, pot da naștere la acțiuni în justiție și, după caz, la răspundere.

4. Acțiunea diligentă a proprietarului sitului, pentru excluderea răspunderii

Clientul trebuie să evalueze conținutul, programele, informațiile și/sau sfaturile exprimate pe acest site și să ia propriile decizii de cumpărare sau de contact. Dorim să reafirmăm că vom lua toate măsurile de securitate adecvate, în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei, pentru a preveni utilizarea frauduloasă a site-ului de către terți, dar nu putem preveni 100 % % existența anumitor riscuri.

De asemenea, vom încerca să garantăm că conținutul nostru este corect și neechivoc, evitând erorile tipografice care pot exista în ofertele sau serviciile noastre, iar în cazul detectării acestora, acestea vor fi modificate cât mai curând posibil, notificând clienții în cazul în care au achiziționat cu orice eroare.

Putem publica conținut sau servicii furnizate de terțe părți sau companii, cu condiția să fi efectuat verificările corespunzătoare, al căror conținut este veridic și corect în conformitate cu legislația aplicabilă. Vom elimina astfel de linkuri de îndată ce luăm cunoștință de faptul că acestea nu sunt conforme cu legislația aplicabilă sau că vă pot cauza potențiale prejudicii. Vă sfătuim să manifestați prudență și să consultați termenii și condițiile legale ale acestor site-uri.

Deși luăm toate măsurile de securitate necesare, responsabilitatea noastră este una de mijloace, nu de rezultate, și nu putem garanta absența virușilor sau a altor elemente de pe site care pot provoca modificări ale sistemului dumneavoastră informatic.

Prin urmare, vom fi exonerați de răspundere contractuală sau necontractuală față de utilizatori, cu condiția să fi pus în aplicare în mod proactiv toate măsurile tehnice pe care le avem la dispoziție și ca, odată ce a apărut un incident, să acționăm cu diligență pentru a minimiza impactul acestuia asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră de îndată ce luăm cunoștință de existența sa.

Aveți întotdeauna dreptul de a face orice cerere legală pe care o considerați potrivită, iar această condiție nu vă limitează drepturile în niciun fel, însă în cazul daunelor de orice fel cauzate de viruși sau atacuri informatice, persoana care a cauzat atacul va fi vinovată. Dacă detectați probleme sau conținut nelegitim pe site-ul nostru, vă rugăm să ne anunțați.

5. Rezervări prin intermediul site-ului.

Consumatorii sau utilizatorii pot rezerva experiențe clasificate pe categorii. La selectarea unei experiențe, informațiile disponibile despre produs, caracteristicile, utilitățile și prețul acestuia, precum și una sau mai multe fotografii descriptive vor fi afișate pe ecran.

Pentru a rezerva experiențele noastre trebuie să aveți peste 18 ani.

Dacă doriți să continuați achiziția, trebuie să verificați comanda și să evaluați dacă aceasta corespunde nevoilor dumneavoastră. În plus, clientului i se vor solicita informații personale minime cu câmpurile marcate cu un asterisc, care sunt obligatorii pentru o expediere corectă.

Trebuie să acceptați achiziția în butonul de revizuire a comenzii, împreună cu avizul juridic și condițiile generale, precum și condițiile speciale pe care le au articolele respective în descrierea lor.

Pentru a finaliza procesul de checkout, trebuie să faceți clic pe butonul de checkout.

Dacă există pagini de ajutor în timpul procesului, acestea vor oferi clientului informații suplimentare despre procesul de achiziție.

Atunci când o achiziție este formalizată și după ce plata a fost primită și verificată și acceptarea achiziției a fost confirmată prin e-mail în termen de 24 de ore de la cumpărare, produsul este expediat, cu excepția cazului în care nu este disponibil, caz în care veți fi informat prin e-mail.

Contractul se încheie odată ce serviciul a fost furnizat, deși garanțiile și datele sunt păstrate din motive juridice și comerciale (dacă ați fost de acord cu alte utilizări).

Anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile înainte de ziua evenimentului vor primi o rambursare de 50 %, în timp ce anulările efectuate cu mai mult de 7 zile înainte de eveniment vor primi o rambursare de 100 %.

Toate rezervările sunt transferabile de la o persoană la alta și pot fi folosite ca «cadouri» în viitor, cu condiția să fim anunțați cu mai mult de 48 de ore în avans.

6. Preț și metodă de plată.

Prețul este exprimat în euro și este independent pentru fiecare articol contractabil și este valabil atât timp cât rămâne accesibil pe site-ul web. Taxele aplicabile sunt incluse în prețul produsului.

Metoda de plată pentru produse va fi prin PayPal. Toate tranzacțiile comerciale sunt efectuate într-un mediu de server securizat, în conformitate cu protocolul SSL (Secure Socket Layer) și cu regulamentul PSD2 (Payment Services Directive EU 2015/2366), care garantează securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Vă vom trimite confirmarea de primire a plății prin e-mail în termen de 24 de ore.

7. Buletin informativ

Utilizatorul poate primi un buletin informativ sau informații comerciale despre serviciile și produsele oferite de THE SHANTI YOGUI INTEGRAL atunci când și-a dat consimțământul expres și neechivoc în acest sens. Consimțământul poate fi revocat în orice moment. 

În cazul în care utilizatorul dorește să primească periodic și prin e-mail noutățile publicate cu privire la activitățile desfășurate de THE SHANTI YOGUI INTEGRAL, trebuie mai întâi să se aboneze prin acceptarea trimiterii de “Newsletter” în cadrul site-ului. Trimiterea “Newsletter-ului” este gratuită și nu implică nicio obligație de plată...

Utilizatorul care nu dorește să primească mai multe comunicări comerciale sau “Newsletter” și dorește să își revoce consimțământul, poate face acest lucru în orice moment trimițând un e-mail la: info@paellaexperiencevalencia.com.

8. Obligațiile utilizatorului.

Utilizarea comercială a produselor cu marcă înregistrată este interzisă în mod expres, cu excepția cazului în care este autorizată în mod expres de noi sau de proprietarul mărcii.

Utilizatorul este obligat să plătească prețul produselor și să le utilizeze în conformitate cu legea, condițiile legale și manualele de utilizare.

Trebuie să păstrați confidențialitatea parolei dvs. și să ne notificați imediat dacă suspectați utilizarea neautorizată a contului dvs., astfel încât să vă putem ajuta!

9. Obligațiile proprietarului site-ului.

Se angajează să furnizeze utilizatorului informațiile necesare cu privire la produse și, după efectuarea achiziției, să trimită o confirmare prin e-mail, indicând primirea comenzii și confirmând plata.

În plus, o factură va fi întocmită și transmisă consumatorului prin e-mail la aceeași adresă de e-mail furnizată de consumator prin intermediul formularului de plată din acest magazin online.

10. Termeni de utilizare pentru utilizatori și responsabilități.

Este interzis să supraîncărcați, să deteriorați sau să faceți inutilizabile rețelele, serverele și alte sisteme informatice sau aplicații informatice (software) ale proprietarului sau ale terților; sau în scopuri dăunătoare pentru bunurile sau interesele acestora.

Dacă aveți cunoștință de faptul că hyperlink-urile fac trimitere la site-uri cu conținut sau servicii ilegale, dăunătoare, denigratoare, violente sau contrare bunelor moravuri, v-am fi recunoscători dacă ne-ați contacta.

Dacă ne trimiteți informații, vă angajați că acestea sunt veridice și nu încalcă drepturile terților sau legea.

Vă angajați să nu reproduceți, distribuiți, transformați, modificați sau manipulați conținutul sau dispozitivele tehnice de protecție sau configurația site-ului. Nu trebuie să utilizați alte mijloace decât cele pe care vi le-am pus la dispoziție pentru a obține materialele, informațiile sau fișierele incluse pe Site.

Sunteți responsabil pentru utilizarea a ceea ce ați achiziționat de pe site, utilizați-l în conformitate cu instrucțiunile și recomandările furnizate. Veți fi responsabil pentru orice daune care pot rezulta din utilizarea necorespunzătoare sau incorectă, cu excepția cazului în care există neglijență gravă, fraudă sau încălcarea obligațiilor noastre din partea noastră. Veți avea întotdeauna dreptul de a formula orice pretenții pe care le considerați adecvate.

Veți fi responsabil pentru acțiunile dumneavoastră, în special pentru:

- Toate actele care contravin dispozițiilor prezentelor condiții generale, legii, moralei, obiceiurilor general acceptate și/sau ordinii publice.

- Orice act pe care îl efectuați într-un mod diferit de cel indicat în indicațiile sau instrucțiunile privind funcționarea și utilizarea produsului sau serviciului.

- acuratețea, corectitudinea, valabilitatea și actualitatea datelor pe care le completați în fiecare dintre formularele pe care vă solicităm să le completați pe site.

11. Informații și modificări.

Respectăm obligația de informare prealabilă, deoarece am expus acest text potențialelor părți interesate înainte de contractare.

Valabilitatea temporară a acestor termeni și condiții coincide cu perioada în care acestea rămân afișate, până la modificarea unilaterală totală sau parțială a termenilor și condițiilor stipulate în acestea, iar utilizatorul este obligat să consulte Termenii și condițiile generale și condițiile specifice ale produselor de fiecare dată când accesează magazinul nostru online.

12. Cesiunea și subrogarea.

Putem încheia contracte cu prestatori de servicii și putem colabora cu terți sau le putem cesiona contractele încheiate, pentru a efectua furnizarea tuturor sau a unei părți din produsele la care ne-am angajat în temeiul diferitelor operațiuni încheiate. Acest lucru nu diminuează responsabilitatea noastră pentru produsele contractate.

13. Extincție și încetare.

Prezentul contract încetează atunci când ambele părți își îndeplinesc obligațiile care le revin în temeiul acestuia sau atunci când este reziliat de una dintre părți în cazul în care intervine oricare dintre motivele de reziliere sau în cazul în care cealaltă parte încalcă în mod grav oricare dintre obligațiile prevăzute în contract.

14. Legea aplicabilă, jurisdicția și validitatea.

Prezentul aviz juridic și Termenii și condițiile generale sunt redactate în limba spaniolă și sunt reglementate în fiecare dintre aspectele lor de legislația spaniolă.

În calitate de consumator, sunteți protejat și puteți reclama sau da în judecată de la domiciliul dumneavoastră.

Ambele părți se supun judecătoriilor și tribunalelor din Valencia (Spania), dacă:

- Aveți domiciliul în afara Uniunii Europene și nu există niciun acord cu Spania în țara dumneavoastră care să împiedice supunerea expresă la jurisdicție;

- Aceasta este o vânzare-cumpărare de către o societate care acționează în cadrul activității sale comerciale sau profesionale (deoarece nu ați fi un consumator).

15. Termen de prescripție și neconformitate.

Consumatorii au la dispoziție până la cinci ani pentru a-și exercita drepturile în caz de neconformitate. În caz de neconformitate, aveți la dispoziție până la doi ani pentru a ne informa că bunul, conținutul sau serviciul digital nu este în conformitate cu contractul.

Dacă este previzibil că serviciul va evolua în timpul furnizării acestuia, vă vom informa înainte de achiziționare.

16. Protecția datelor cu caracter personal (în conformitate cu GDPR).

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile de pe acest site.

17. Soluționarea online a litigiilor.

În conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor (ODR), vă informăm că, în calitate de consumator, aveți la dispoziție o procedură de soluționare a litigiilor care decurg din contracte online în UE.

Platforma ODR (Online Dispute Resolution) a UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/